Adatvédelmi tájékoztató

Bevezető

Kiemelten fontos az aktuálisan érvényes és hatályban lévő adatvédelmi szabályozásnak és a törvényeknek történő megfelelés, így az alábbiakban bemutatjuk a https://vetozsuzsa.com és Vető Zsuzsanna e.v. („Adatkezelő”) adatvédelemre vonatkozó folyamatait azaz azt, hogy a honlap látogatóinak személyes adatait az Adatkezelő milyen célból, milyen jogalappal és mennyi ideig kezeli.

1. Meghatározások

A jelen Tájékoztatóban használt fogalmak meghatározására az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.), a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelet (2016. április 27.) (általános adatvédelmi rendelet, továbbiakban: GDPR) definíciók alkalmazandóak.

2. Adatkezelő

Az adatkezelő neve és elérhetőségei:
Adatkezelő neve: Vető Zsuzsanna e.v.
Adatkezelő székhelye: 1124 Budapest, Koszta József u. 28. 1 em. 5.
Adatkezelő adószáma: 58982790-1-42
Nyilvántartási szám: 51896410
Telefonszám: +36 70 947 5107
E-mail cím: mail@vetozsuzsa.com
Web: https://vetozsuzsa.com

3. Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás

Az érintettek köre: a weboldalon keresztül a kapcsolatfelvétel megkönnyítését szolgáló űrlap kitöltésében érintettek, illetve telefonon, emailben vagy postai úton küldött üzenetek esetén. Ez az adatkezelési tevékenység minden olyan esetet magában foglal, amikor az érintett kapcsolatfelvétele nem szerződéskötési szándékkal történik.

A kezelt adatok köre, a kezelt adatok célja és jogalapja:
A személyes adatok köre:
– név
– e-mail cím
– telefonszám
– üzenet tartalma
– kapcsolatfelvételkori IP cím

A kezelt adatok célja:
– azonosítás
– kapcsolattartás
– válaszadáshoz szükséges információ

Jogalap:
– mindegyik esetben hozzájárulás

A személyes adatok címzettjei, adattovábbítás: a személyes adatokat az adatkezelő nem továbbítja más címzetteknek.

A személyes adatok tárolásának időtartama: az érintett törlési kérelmének benyújtásáig, de legkésőbb a kapcsolatfelvétel okának megszűnéséig.

Az érintettek jogai
– kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
– azok helyesbítését,
– törlését vagy
– kezelésének korlátozását, és
– hozzájárulását bármelyik időpontban jogszerűen visszavonhatja.

Az érintett a fenti jogai gyakorlását az alábbi módokon terjesztheti elő:
– A https://vetozsuzsa.com weblapon található űrlap kitöltésén keresztül
– E-mail: mail@vetozsuzsa.com
– Postai úton: 1124 Budapest, Koszta József u. 28. 1 em. 5.
– Telefonon: +36 70 947 5107

További tájékoztatás:
A kapcsolatfelvételen alapuló személyes adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul. Az érintett köteles személyes adatait megadni, amennyiben szeretné üzenetét az adatkezelőhöz eljuttatni. A személyes adatok szolgáltatásának elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy az érintett nem tudja a kapcsolatot az adatkezelővel felvenni.

A felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának lehetősége:
– lásd részletesen 10. pont

4. Szerződés megkötését megelőző eljárás és szerződés teljesítésére vonatkozó adatkezelések

Az érintettek köre: a https://vetozsuzsa.com weblapon a különböző szolgáltatások megrendelésében érintett vállalkozások képviselői, akik szerződés megkötését megelőző eljárás keretében, valamint a szerződés teljesítése során személyes adatokat adnak meg.

A kezelt adatok köre, a kezelt adatok célja és jogalapja:

A személyes adatok köre:
– név
– e-mail cím
– telefonszám
– számlázási név, cím
– üzenet tartalma
– kapcsolatfelvételkori IP cím
– a szerződés szerinti szolgáltatás teljesítésének vagy az érintett szerződésszegésének igazolásához szükséges mértékű, dokumentumokban foglalt személyes adatok
A kezelt adatok célja:
– azonosítás
– kapcsolattartás
– szerződéskötés
– szerződés teljesítése
– számlakiállítás
– jogi igények előterjesztése, érvényesítése, védelme
Jogalap:
– hozzájárulás
– szerződés megkötését megelőző eljárás
– szerződés teljesítésére vonatkozó adatkezelés
– szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükséges személyes adatok
– jogi kötelezettség teljesítése
– jogos érdekek érvényesítése

A személyes adatok címzettjei, adattovábbítás: Előfordul, hogy szerződéses partnerek megbízásából adatok kerülnek továbbításra, adatok kerülnek feldolgozásra. Az adattovábbítás feltételei minden esetben betartásra kerülnek, szerződéses kapcsolatban álló megbízókkal, amely szerződésben az adattovábbítási feltételek rögzítve vannak. Az adatok kezelésének célját, időtartamát, a továbbítás címzettjei az érintettek jogait vagy az adatok kezelésének egyéb feltételeit kezelésének lehetséges célját is figyelembevételre kerülnek.

tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft.
könyvelő: Clement Weaver Kft.
számlakiállítás: KBoss Kft. (szamlazz.hu)

A személyes adatok tárolásának időtartama, az adatok törlésének határideje: az érintett törlési kérelmének benyújtásáig, amennyiben a törvényben meghatározott feltételek fennállnak és az alábbi kivételek nem érvényesülnek.

Az érintett nem élhet törlési igényével a könyviteli elszámolást alátámasztó számviteli bizonylatok, köztük a szerződések és a szigorú számadású bizonylatnak minősülő számlák tekintetében. Ezeket a rendelkezéseket jogi kötelezettség teljesítése érdekében a számvitelről szóló törvény oly módon határozza meg, hogy a könyvviteli elszámolástközvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

Nem élhet továbbá törlési kérelmével az érintett a szerződés szerinti szolgáltatás teljesítésének vagy az érintett szerződésszegésének igazolásához szükséges mértékű, dokumentumokban foglalt személyes adatok tekintetében a szerződésből eredő követelések érvényesítésére vonatkozó a Polgári Törvénykönyvben meghatározott 5 éves elévülési határidőn belül.

Az érintett jogai:
– kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
– azok helyesbítését,
– kezelésének korlátozását (csak a fentiek figyelembevételével),
– adathordozhatósághoz való jog,
– amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul az érintett élhet a tiltakozáshoz
való jogával.

Az érintett a fenti jogai gyakorlását az alábbi módokon terjesztheti elő:
– A https://vetozsuzsa.com weblapon található űrlap kitöltésén keresztül
– E-mail: mail@vetozsuzsa.com
– Postai úton: 1124 Budapest, Koszta József u. 28. 1 em. 5.
– Telefonon: +36 70 947 5107

További tájékoztatás:
A személyes adatok kezelése szerződés kötésének előfeltétele. A szerződés létrejöttéhez az érintett köteles a személyes adatait megadni. A személyes adatok szolgáltatásának elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy az érintett és az adatkezelő között szerződés nem jön létre.

A felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának lehetősége:
– lásd részletesen 10. pont

5. Süti („cookie”) kezelése

A cookie-k („sütik”), olyan rövid adatfájlok, melyeket a meglátogatott weblap helyez el az ön számitógépén. A https://vetozsuzsa.com oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben használ cookie-kat és hasonló technológiákat, mint követőkódok, re-marketing címkék, pixelek, amik a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe. Ezek a technológiák segítenek nekünk jobban megérteni a felhasználók viselkedését és érdeklődését, így segítve a magasabb színvonalú és hatékonyabb működésünket.

Cookie megnevezése	Feladata	Feltétlenül szükséges	Lejárata
cb-enabled	Cookie és GDPR elfogadási felugró ablakban a beleegyezés megjegyzése	igen	1 év
PHPSESSID	php munkamenet azonosítása	igen	24 perc
_ga	Google Analytics azonosító. A felhasználókat különbözteti meg (de nem azonosítja)	igen	2 év
_gid	Google Analytics azonosító. A felhasználókat különbözteti meg (de nem azonosítja)	igen	24 óra

A cél, hogy az oldal használata felhasználóbarát legyen. Amennyiben a felhasználó szeretné megtiltani ezeknek a technológiáknak a nem személyes adatok rögzítését, az megtehető az alábbi módokon: a webhelyen megjelenő cookie figyelmeztetések segítségével letiltható ezek betöltődése.

6. Webszerver naplózás

Az érintettek köre: a https://vetozsuzsa.com weboldalon böngészők köre

A kezelt adatok köre, a kezelt adatok célja és jogalapja:
A személyes adatok köre:
– IP cím
– látogatás időpontja
– elért oldal (aloldal) webcíme és az ott töltött idő
– operációs rendszer típusa
– böngésző típusa
– látogatások száma, oldalak száma, találatok száma, fájltípusok elérése, letöltött fájlok, milyen kifejezéseket keresve jutott el az adott oldalra – oldalon végzett tevékenységek
A kezelt adatok célja:
– felhasználó azonosítása a visszaélések megakadályozása érdekében
– kapcsolattartás
– szerződéskötés
– szerződés teljesítése
– számlakiállítás
– jogi igények előterjesztése, érvényesítése, védelme
Jogalap:
– jogos érdek
A személyes adatok címzettjei, adattovábbítás: a személyes adatokat az adatkezelő az adatfeldolgozást végző tárhelyszolgáltatónak továbbítja:
Tárhelyszolgáltató neve: Sybell Informatika Kft.

A személyes adatok tárolásának időtartama:
Adatait rendszerint – ha csak meglátogatja és megtekinti a webhelyemet, anélkül, hogy aktívan használná (lásd lejjebb) – csak addig őrzöm meg, amíg ez az adatgyűjtés céljához szükséges, majd törlődnek. Ezért, ha az Adatokra nincs már szükségem, akkor azonnal törlöm őket, kivéve, ha törvényes megőrzési időszakok vonatkoznak rájuk. Ebben az esetben a törvényi adatmegőrzési céloktól eltérő adathasználat zárolt, és az Adatokat az alkalmazandó adatmegőrzési idő végén törlöm.

Ha a webhelyemet aktívan használja (kapcsolati űrlapot használ vagy szolgáltatást vásárol), akkor a személyes adatait hosszabb ideig is tárolhatom, amennyiben lehetséges jogigényekkel szemben védekezni szükséges. Ebben az esetben a személyes adatait addig őrzöm, amíg az Önnel való kapcsolatból eredő jogigények elévülnek, ami általában 12 és 36 hónap között van, de – az igénytől és a szóban forgó ügytől függően – akár 30 év is lehet.

A sütiket illetően, Ön azokat böngészője megfelelő funkciója segítségével bármikor törölheti.
Az érintett jogai:
– kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
– azok helyesbítését,
– kezelésének korlátozását (csak a fentiek figyelembevételével),
– adathordozhatósághoz való jog,
– amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul az érintett élhet a tiltakozáshoz
való jogával.

Az érintett a fenti jogai gyakorlását az alábbi módokon terjesztheti elő:
– A https://vetozsuzsa.com weblapon található űrlap kitöltésén keresztül
– E-mail: mail@vetozsuzsa.com
– Postai úton: 1124 Budapest, Koszta József u. 28. 1 em. 5.
– Telefonon: +36 70 947 5107

További tájékoztatás:
A személyes adatok szolgáltatása nem alapul jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen, szerződés kötésének sem előfeltétele.

A felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának lehetősége:
– lásd részletesen 10. pont

7. Közösségi oldalak használata

Az érintettek köre: az adott közösségi oldalakat használók köre

A kezelt adatok köre, a kezelt adatok célja és jogalapja:
Közösségi oldalak köre:
– Facebook
– Instagram
– LinkedIn
A személyes adatok köre:
– követő, kedvelő neve
– nyilvános profil
– nyilvános megosztások, hozzászólások
– bejegyzés kedvelések,
– üzenetek

A kezelt adatok célja:
– adatkezelő tevékenységeinek ismertetése, reklámozása
– referenciák bemutatása
– blogbejegyzések megosztása

Jogalap:
-hozzájárulás

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett természetes személyek bocsátják rendelkezésre a személyes adataikat.
A személyes adatok címzettjei, adattovábbítás: a személyes adatokat az adatkezelő az adott közösségi oldal tulajdonosának felületén tárolja.
A személyes adatok tárolásának időtartama: az érintett hozzájárulásának visszavonásáig,
amit az adott közösségi oldalon tehet meg (kedvelés visszavonása, követés leállítása,
hozzászólás törlése, feliratkozás megszüntetésével).
Az érintett jogai: az adott közösségi oldal felhasználási feltételei határozzák meg
Az érintett a jogai gyakorlását: az adott közösségi oldal felhasználási feltételeiben
meghatározottak szerint

Az egyes közösségi oldalak felhasználási feltételeinek és adatvédelmi tájékoztatóinak az
elérhetőségei:
Facebook: felhasználási feltételek és adatvédelmi tájékoztató
https://www.facebook.com/business/gdpr
Instagram: felhasználási feltételek és adatvédelmi tájékoztató
https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388/
LinkedIn: felhasználási feltételek és adatvédelmi tájékoztató
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

8. Adatfeldolgozók

Azok a természetes vagy jogi személyek, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amelyek az adatkezelő nevében személyes adatokat kezelnek adatfeldolgozónak minősülnek. Az adatfeldolgozók, az adatkezelő utasításainak megfelelően kezelik a személyes adatokat.

Az adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik vagy amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelésnek az Általános Adatvédelmi Rendeletben foglalt követelményeknek való megfeleléshez és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtásához.

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Könyvelés: Clement Weaver Kft.
Számlázás (elektronikus számla kiállítása esetén): KBoss Kft. (szamlazz.hu)
A statisztikai adatokat feldolgozó Google Analytics használatához: Google Ireland Limited
Írországban bejegyzett társaság, amely Írország jogszabályai szerint működik (Nyilvántartási szám: 368047/Adószám: IE6388047V)
A Facebook közösségi modul használatához kapcsolódóan végez adatfeldolgozási tevékenységet: Meta Platforms Ireland Limited
Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft.

9. Az érintettek jogai

Az adatkezelés teljes időtartama alatt a következő jogosultságok illetik meg azokat, akiknek személyes adatai kezelésre kerülnek.

● már az adatkezelést megelőzően tájékozódhat a látogató vagy jövőbeni partner az adatkezeléssel összefüggő tényekről és információkról („előzetes tájékozódáshoz való jog”);
● joga van ahhoz, hogy hozzáférjen az adatkezelő által tárolt személyes adatokhoz és azokat megismerhesse, ellenőrizze. A hozzáférést az adatkezelő e-mailcímén kérheti írásban. Az adatkezelő az érintetteket elektronikus úton (e-mailen) tájékoztatja: a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és idejéről, továbbá, hogy az adatokat továbbította-e és azok mely személyek részére kerültek továbbításra. Amennyiben másolatot kér az érintett azt az adatkezelő adminisztratív költségként számíthatja fel (kivéve az első másolat kiadása);
● joga van az érintettnek, hogy helyesbíthesse az adatait vagy azok kiegészítését kérje;
● joga van a törlést kérni (kivéve, ha az adatkezelés szükséges jogi kötelezettség teljesítéséhez, pl. számla kiállítása esetén), az adatkezelést korlátozni, tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen;
● joga van arra, hogy kérésre az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje (kérelemre e-mailben) ha az adat kezelése jogellenes, hiányos vagy téves, megszűnt az adatkezelés célja vagy lejárt a tárolási határidő vagy azt a bíróság, hatóság elrendelte) a rá vonatkozó személyes adatokat. Az adatkezelő minden címzettet köteles fentiekről tájékoztatni, akivel vagy amellyel a személyes adatot közölték.;
● joga van a saját adatait megszerezni, amely adatokat a jelen tájékoztató alapján megadott. Csak az érintett által átadott adatokra vonatkozik ez a jogosultság pl. statisztikai adatokra nincs lehetőség;
● Az érintett az adatkezelő rendszerében megtalálható személyes adataival kapcsolatban jogosult az adatait: (i) tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni; (ii) jogosult más adatkezelőhöz továbbítani; (iii) kérheti az adatok közvetlen továbbítását a másik adatkezelőhöz – ha ez technikailag megvalósítható;
● tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, valamint a személyes adatai közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. Ha tiltakozik, az adatkezelő köteles törölni a rendszerében az érintett írásbeli (e-mail) kérelmére az adatokat. Az adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül ingyenesen, írásban tájékoztatja az érintettet az intézkedéséről és ismerteti az indokokat és a jogorvoslati lehetőségeket, vagyis, hogy kihez fordulhat. Ha a tiltakozás megalapozott, az adatkezelő nem kezelheti tovább a személyes adatokat.;
● ha előfordul adatvédelmi incidens (adatok sérülnek, elvesznek vagy jogosulatlanul kerülnek harmadik félhez) az adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni az érintettet;
● az érintett, ha úgy érzi, hogy az adatai kezelése nem jogszerű, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, a felügyeleti hatóság döntésével szemben vagy ha a felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal vagy 3 hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panaszával kapcsolatba, bírósághoz fordulhat.

10. Jogérvényesítési lehetőségek, panasz benyújtása

Az Érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét a mail@vetozsuzsa.com e-mail címen, vagy az Adatkezelő székhelyére (lásd: 2. pont) címzett postai küldemény formájában jelentheti be. Ha úgy gondolja, hogy szabálytalanul kezelem a személyes adatait, segítek Önnek. Az érintett a személyes adatai védelméhez való jogait polgári bíróság – az Adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszék (jelenleg a Fővárosi Törvényszék), vagy (választása szerint) a lakóhelye vagy ennek híján tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék – előtt érvényesítheti, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (címe: 11055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.; postacíme: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefonszáma: +36 1/391-1400; e-mail címe: ugyfelszolgalat@naih.hu) panasszal fordulhat.

11. Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatok kezelését oly módon végzi, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.

A kezelt adatokat kizárólag az adatkezelő és az adatkezelővel jogviszonyan lévő adatfeldolgozók ismerhetik meg, illetve azok a hatóságok, akik felé az adatkezelőnek jogszabályon alapuló adattovábbítási kötelezettsége áll fenn.
Az adatkezelő papír alapú személyes adatkezelés esetén a személyes adatokat tartalmazó dokumentumokat biztonságos, zárható helyiségben helyezi el, törekszik arra, hogy ahhoz harmadik, jogosulatlan személyek ne férjenek hozzá. Informatikai védelem keretében az adatkezelő tulajdonában álló számítógépeket és egyéb adathordozókat megfelelő vírusvédelemmel látja el, azokhoz kizárólag az adatkezelő személyesen vagy az általa kijelölt személy férhet hozzá, illetve felhasználónévvel és jelszóval látja el. Az adatkezelő rendszeresadatmentéseket végez annak érdekében, hogy fizikai vagy műszaki incidens esetén a személyes adatokhoz való hozzáférés és a rendelkezésre állás visszaállítható legyen.

12. Egyéb rendelkezések

Tájékoztatónk 2024. március 20. napján lép hatályba. Abban az esetben, ha jogszabályváltozás, új iránymutatás, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanunk kell a jelen Adatvédelmi Tájékoztató, felülvizsgáljuk a tartalmát, módosítjuk. Amennyiben változik a tevékenységi körünk felülvizsgáljuk a jelen tájékoztatót.
A Szolgáltató jogosult a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítani és azt a weboldalán közzétenni. A módosítás a honlapon történő közzétételtől hatályos és nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.